Gaveeske

Du kan returnere de fleste nye, uåpnede varer innen 30 dager etter levering for full refusjon. Vi betaler også returfraktkostnadene hvis returen er et resultat av vår feil (du mottok en feil eller defekt vare osv.). Du bør forvente å motta refusjonen innen fire uker etter at du har gitt pakken til returforhandleren. I mange tilfeller vil du imidlertid motta refusjonen raskere. Denne tidsperioden inkluderer transporttiden det tar for oss å motta returen din fra forhandleren (5 til 10 virkedager), tiden det tar oss å behandle returen din når vi mottar den (3 til 5 virkedager), og tiden det tar for banken din å behandle refusjonsforespørselen vår (5 til 10 virkedager). Hvis du trenger å returnere en vare, logger du bare inn på kontoen din, ser på bestillingen ved hjelp av lenken "Fullfør bestillinger" under Min konto-menyen og klikker på knappen Returner vare(r). Vi varsler deg via e-post om refusjonen din når vi har mottatt og behandlet den returnerte varen.